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- 2008년도 고객만족 향상 추진
- ´07. 5월 ITIL V3 발표 후 기존 하드웨어(장비) 중심에서 서비스(고객)중심의 장애 복구 ...
- nTOPS 지식창고화 추진
- IT서비스관리(ITSM) 정보관리 흐름이 정보시스템 운영현황, 통계 등 장비중심에서 운영 ...
- 2008 맞춤형 합동소방훈련 실시
- 정부통합전산센터는 2008. 4. 3(목) 관할 소방서인 대전 북부 소방서와 합동소방훈련을 실시 ...
- 이통사, 모바일정부(M-Gov) SMS요금 인하
- 이동통신의 확산과 함께 휴대폰을 통한 행정업무 처리 및 대국민 서비스 요구가 증가됨에 따라 ...
- 에너지절약 실천
- 정부통합전산센터는 고유가 시대에 에너지절약을 적극 실천하고자, 센터 내 조명등에 대해 ...
- ITIL V3 기반의 프로세스 전환계획
- IT서비스관리의 표준모델로 센터에 적용.운영중인 ITIL v2가 ITIL v3로 발전되고 있으며, IT 서비스 ...
