본원 정보시스템 1과는 10월 26일부터 11월 12일까지 관리원과 기관 담당자 간 소통과 협력을 강화하여 고객만족도를 제고하고자 복지부 등 9개 입주기관을 일괄 방문하였다. 관리원 추진 진행사항 등을 공유하고, 기관 담당자의 시스템 운영 관련 어려움 등을 청취하여 개선점을 논의하는 시간을 가졌다.
(대전) 정보시스템1과 오현지 주무관
2. 한국지역정보개발원과 합동 DDoS 대응 모의훈련
관리원과 한국지역정보개발원은 10월 29일 사이버 위기 공동 대응 능력 강화를 위한 DDoS 합동 모의 훈련을 실시하였다. 양 기관의 DDoS 공격 대응 체계 점검 및 서비스 가용성 확보를 위한 사이버 대피소 전환 등 실전과 같은 모의훈련을 진행하여 사이버 위협 대응 태세를 점검하였다.
(대전) 사이버안전과 최영석 주무관
3. 종합상황실 업무 대행 매뉴얼 제작
광주센터 보안통신과는 코로나 등 위기 시 종합상황실 업무 대행을 위해 11월 모의훈련을 실시하고 실제 업무 전환 시 필요한 부분을 보완하여 「본원-광주 종합상황실 업무 대행 매뉴얼」을 제작하였다. 덕분에 원거리에 있는 본원과 광주센터 간 관제 이해도가 한층 높아졌다는 평가를 받고 있다.
(광주) 보안통신과 송봉석 주무관
4. 정보시스템 자원 사용률 이상 탐지 시범 관제
광주센터 보안통신과에서는 임의의 임계값을 설정하여 일반적인 장애 예방 관제를 실시하고 있었으나, 11월 새로운 관제 시스템을 개발하여 시범 적용 중이다. 새 관제 시스템은 자원 사용률 추이를 분석하여 일정 시간 내 정보시스템의 자원 사용 이상 발생 시 변화를 탐지하여 알려주기 때문에 장애 예방 관제가 더 용이해질 것으로 보인다.
(광주) 보안통신과 박형식 주무관
5. 인공지능 보안기술 국내 전문가 그룹과 공유
본원 사이버안전과는 11월 5일 열린 "AI 보안기술 전문가 워킹그룹"에서 국가정보원, 국가보안연구소, KISA, 숭실대학교 등에 자체 보유한 인공지능 보안시스템 구축 및 운영 기법을 소개하고 협력 및 상생 발전의 기반을 확고히 했다. 향후 관리원은 벤치마킹 등을 통해 국내 보안기술을 한 단계 더 발전시키고자 지속적으로 공유·협력체계를 강화해 나갈 계획이다.
(대전) 사이버안전과 강성훈 주무관
6. 국고보조금 통합관리 재해복구 모의훈련 실시
광주센터 정보시스템2과는 11월 5일 재해‧재난 등으로 국고보조금통합관리 시스템의 서비스가 중단된 상황을 가정하여 재해복구시스템을 가동, 정상 업무처리 지원하는 모의훈련을 실시하였다. 재정정보원과 공동으로 재해복구 절차와 대응, 데이터 및 서비스 검증 등을 함께 실시하여 신속한 재해대응체계를 확립하였다.
(광주) 정보시스템2과 김여름 주무관
7. 요소수 재고현황 관련 국토교통부 홈페이지 집중 모니터링
광주센터 정보시스템2과는 11월 16일부터 전국 100개 거점 주유소의 요소수 재고 현황이 국토교통부 홈페이지를 통해 공개됨에 따라 홈페이지 사용자 폭주 및 서비스 이상에 대비하기 위해 실시간 모니터링을 실시하고 안내문을 게시하여 원활하고 안정적인 서비스를 제공하였다.
(광주) 정보시스템2과 박창현 주무관
8. 털린 내 정보 찾기 서비스 집중 모니터링
본원 정보시스템 1과는 11월 16일부터 30일까지 개인정보보호위원회 e클린프라이버시 '털린 내 정보 찾기 신규 서비스'에 대해 2주간 집중 모니터링을 실시하였다. 사용자 급증에 대비하여 사전에 자원을 증설하고, 부하 테스트를 수행하였으며, 관리원과 개인정보보호위원회 간 긴급상황대응팀을 구성하여 안정적인 서비스를 제공하였다.
(대전) 정보시스템1과 김예빈 주무관
9. '21년 하반기 국세청 재해복구 모의훈련 실시
광주센터 정보시스템2과는 국세청과 합동으로 홈텍스 등 핵심 업무의 재난 위기 상황에 대비한 복구절차와 대응 방안을 검증하였다. 훈련과정을 통해서 재해・재난 시 국세행정시스템(NTIS)의 지속 가능한 서비스 제공과 품질 유지 기반을 마련하였다.
(광주) 정보시스템2과 박태준 주무관
10. 현역병 입영 일자 본인 선택 접수 대비 집중 모니터링
광주센터 정보시스템1과는 12월 6일부터 8일까지 3일간 '22년도 현역병 입영 일자 본인 선택 접수(3차)에 따른 사용자 증가에 대비하여 서울 등 지방청별 접수 시간에 맞춰 집중 모니터링을 실시하였다. 넷퍼넬 적용, 간소화 페이지 운영 등 관리원-병무청 간 분야별 대응팀을 구성하여 실시간 모니터링 및 협업을 통해 원활하고 안정적인 서비스를 제공하였다.
(광주) 정보시스템1과 형우희 주무관
11. UN 평화유지 장관회의 홈페이지 집중 모니터링
광주센터 정보시스템1과는 2021년 12월 7일부터 8일까지 개최하는 UN 평화유지 장관회의의 홈페이지 사용자 증가에 대비하여 12월 2일부터 8일까지 7일간 집중 모니터링을 실시하였다. 회의 개최 전 정보시스템 점검을 완료하였으며, 관리원-외교부 간 분야별 대응팀을 구성하여 실시간 모니터링 및 협업을 통해 원활하고 안정적인 서비스를 제공하였다.
(광주) 정보시스템1과 기충주 주무관
12. 하반기 장애 사례 공유세미나 개최
광주센터 정보시스템1과는 12월 7일 하반기에 발생한 장애 현황을 분석하고 개선 사례를 공유하여 정보시스템 운영 안정성을 도모하고자 영상회의로 세미나를 개최하였다. 노후 정보시스템에서 발생한 장애 사례와 장애 사전 예방 실적 등을 공유하였으며, 향후 안정적인 정보시스템 운영을 위한 계획을 논의하였다.
(광주) 정보시스템1과 김미진 주무관
13. 자체 개발 백신 국정원 보안 적합성 검증 완료
관리원은 비대면·디지털 대전환에 따른 디지털 경제 시대에 안심하고 신뢰할 수 있는 '디지털 안심 국가' 실현을 위한 국가 전략을 뒷받침하고 있다. 이에 광주센터 보안통신과는 유닉스 영역의 보안을 리눅스 영역과 동일한 수준으로 대응하는 것을 목표로 하여 유닉스에 설치 가능한 백신을 자체 개발하여 국정원에 보안 적합성 검증을 의뢰하였고, 국보연과 합동으로 12월 7일 보안적합성 검증을 완료하였다.
(광주) 보안통신과 천승현 주무관
14. 보안 업무 가이드 및 용어집 배포
광주센터 보안통신과는 보안 장비 개념 및 요청서 작성에 대한 입주기관의 이해도를 향상시키기 위해 보안 업무 관련 주요 문의 사항을 4개 분야별로 정리하여 가이드를 제공하였다. 또한 신규자의 업무 적응을 돕고자 정보시스템 운영 관련하여 필히 숙지해야 할 IT 용어 35종을 정리한 인포그래픽을 제공하였다.
(광주) 보안통신과 양정승 주무관
15. 국가보조금 맞춤형 서비스 연계시스템 집중 모니터링
광주센터 정보시스템2과는 국가보조금 맞춤형 서비스 확대에 따른 원활한 서비스를 제공하기 위하여 대국민 서비스인 정부24 홈페이지에 대해 12월 15일부터 20일까지 집중 모니터링을 실시하였다. 그 결과 국민들이 각종 국가 혜택을 쉽게 확인하고 신청할 수 있도록 안정적인 서비스를 제공하였다.
(광주) 정보시스템2과 최승준 주무관
16. 경찰공무원 최종 합격자 발표 대비 집중 모니터링
광주센터 정보시스템1과는 12월 17일 '21년 2차 경찰공무원 최종 합격자 발표에 따른 사용자 증가에 대비하여 시‧도청 통합 홈페이지 17개를 대상으로 집중 모니터링을 실시하였다. 자원 증설 및 합격자 전용 페이지 운영 등 경찰청 담당자와 실시간으로 협업하여 원활한 서비스를 제공하였다.
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