□ 행정자치부 정부통합전산센터(운영기획관 조소연, 이하 통합센터)는 경기도 광주시(시장 조억동)와 협업하여 과거 5년(`12. 3.~`16. 6.) 동안 발생한 야간과 휴일 당직민원을 분석하였다.

○ 통합센터는 분석을 통해서 야간 또는 휴일 동안 접수된 민원에 대해 민원 담당 부서(실국, 읍면동·과 단위)별로 하루 동안 평균적으로 처리하는 민원의 유형과 건수를 쉽게 확인할 수 있도록 구현하였다.



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